洋气的布娃娃
说到京东外卖在江苏省宿迁市的起步速度，你要是不知道刘强东和宿迁这层关系，那真是要错过不少幕后故事。很多人第一反应就是，这一切都是因为这里是刘强东的家乡。没错，情怀肯定有，但要说只靠家乡这一点？远远不够。这背后其实有一桩改变城市轨迹的“王炸”操作，直接点燃了宿迁这座城市和京东之间的化学反应。
其实早在京东外卖这个项目还没掀起水花的时候，刘强东就已经拿下了宿迁本地人的“心”。他把京东全国客服呼叫中心搬到了江苏省宿迁市——这个选择搁谁手里都得真犹豫，毕竟那会儿北京市配套资源丰富、人才齐全，而宿迁呢，各种基础设施都还在起步阶段。公司一众高管几乎都反对，理由很简单：产业链不完善、基础差、风险太大，摇头的不少。但刘强东死活不松口，认准了这个决定。他很坦白，家乡是自己起步的地方，他能带头为家乡谋发展，其他企业才有动力跟上。如果连自己都选择外地落地，谁还愿意带资本回小城市？这一步，其实把“企业家回归地方”的决心响亮摊到了台面上。
这个决定在当时看，真算不上理性。不少同行走的是成本最优路线，有的直接把客服业务外包到成本更低的第三方团队，图省钱、图省事。但刘强东赌的可不是短期账。他要的是宿迁有个示范效应。结果事实证明，他赌对了：北京市的互联网巨头如网易、百度、当当，之后几年里也接连跑到宿迁，原因并不是突然相信小城市的营商环境，而是看到刘强东的“押注”让这里冒出了新希望。这和多年后青岛市招商引资吸引海尔集团带动本地经济的故事，是同一种“以头部带动梯队”的味道。
再说点真实结果。到了京东外卖正式落地、宿迁创业谷运作起来，带动了2万人就业，每年贡献20亿元税收。之前在社交媒体上甚至有在宿迁创业谷工作的年轻人直言：“毕业能留家门口，靠京东吃饭，才知道家乡也能有互联网机会。”这种变化不是空穴来风。你说要是只为省些人力成本，完全可以把呼叫中心外包，把总部设在大都市，谁还会冒险把大项目搬到小地方？
说到底，这事最打动人的其实是那个“树高千尺不忘根”。企业家回报家乡不是一句空话，能不能真舍得在家乡下注，是拉开格局的分水岭。有人可能还想拿人力成本说事，但放在整个产业链拉动的维度下看，这种账说实话并不成立。你看得见的是2万个就业岗位，背后连带着上下游服务、餐饮、物流全都被激活。谁还会说这不是大格局？
现在的宿迁，从冷门三线变成互联网大厂竞相布局的热地，每每讲起刘强东的那一记“回乡一招”，大家都得服气。京东外卖搞得快，靠的不是天时地利那么简单，有时候发令枪也得有人敢扣下扳机。你说，这局是不是值了？接下来还能不能有下一个刘强东出现，也就看有没有第二个投身家乡、敢做第一个吃螃蟹的人了。
